Политика конфиденциальности

Редакция от 12 октября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://vivel.ru (далее — Сайт).

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормами законодательства РФ.

1.2. Используя Сайт (просмотр страниц, отправка форм, оформление заказа, оплата), пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Отдельное согласие на обработку персональных данных оформляется документом «Согласие на обработку персональных данных».

1.3. Политика действует совместно с Пользовательским соглашением.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является Близнюк Игорь Васильевич, ИНН 236401739700 (Плательщик налога на профессиональный доход (НПД), действующий под брендом ИТ Решения · Vivel (далее — Оператор).

2.2. Реквизиты Оператора:

Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (НПД)
ФИО / наименование: Близнюк Игорь Васильевич
ИНН: 236401739700
Номер счёта: 40817810100123831811
БИК: 044525974
Банк-получатель: АО «ТБанк»
Корр. счёт: 30101810145250000974

2.3. Контакты Оператора для обращений по персональным данным:

Сайт: https://vivel.ru
Телефон: +7 938 870-77-70
Email: info@vivel.ru
Адрес: Краснодар ул. Душистая 50 офис 8/1
Страница контактов: /kontakty

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые пользователь указывает в формах Сайта и личном кабинете либо которые образуются при использовании Сайта:

фамилия, имя, отчество / имя или название бренда;
номер телефона;
адрес электронной почты;
текст заявки, брифа, сообщения в чате, отзыва;
данные для выставления счёта (наименование организации, ИНН и иные реквизиты — при запросе счёта);
технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, UTM-метки, данные веб-аналитики — в объёме, необходимом для работы Сайта и учёта обращений.

3.2. Оператор не запрашивает через формы Сайта специальные категории персональных данных (о здоровье, биометрии и т.п.).

4. Цели обработки

4.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

обработки заявок и обратной связи;
заключения и исполнения договоров на услуги Оператора (разработка сайтов, SEO, SERM и иные услуги, указанные на Сайте);
идентификации пользователя в личном кабинете;
приёма оплаты и взаимодействия с платёжными провайдерами;
модерации и публикации отзывов;
улучшения работы Сайта и аналитики посещаемости;
исполнения требований законодательства РФ.

5. Правовые основания

5.1. Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных; необходимости исполнения договора либо совершения действий до его заключения по запросу субъекта; законных интересов Оператора при условии, что они не нарушают права и свободы субъекта; обязанностей Оператора по закону.

6. Способы и сроки обработки

6.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. Срок хранения — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия (если иное не требуется законом или договором). Данные, необходимые для исполнения договора и бухгалтерского (налогового) учёта, хранятся в сроки, установленные законодательством РФ.

7. Передача третьим лицам

7.1. Оператор может привлекать к обработке персональных данных на условиях поручения или оказания услуг: хостинг и инфраструктуру Сайта; почтовые и коммуникационные сервисы; CRM и сервисы учёта обращений; системы веб-аналитики; сервис приема платежей Robokassa (ООО «Бизнес Элемент» / АО «КИВИ Банк» или иные расчетные банки сервиса) — исключительно в объеме, необходимом для проведения онлайн-оплаты и формирования кассового чека.

7.2. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для указанных целей, с соблюдением требований 152-ФЗ.

7.3. Оператор вправе передать данные государственным органам по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством РФ.

7.4. Трансграничная передача персональных данных не является целью Оператора. Если отдельные сервисы (хостинг, аналитика, почта) обрабатывают данные за пределами РФ, Оператор обеспечивает соответствие такой передачи требованиям закона.

8. Защита данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

8.2. Доступ к персональным данным имеют лица, которым это необходимо для выполнения трудовых или договорных обязанностей перед Оператором.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку, направив обращение Оператору;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

9.2. Для реализации прав направьте запрос на контакты из раздела 2. Оператор отвечает в сроки, установленные 152-ФЗ.

10. Cookie и аналитика

10.1. Сайт может использовать файлы cookie и инструменты веб-аналитики для обеспечения работы Сайта, запоминания настроек и статистики посещений.

10.2. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может стать недоступна.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если иное не указано в тексте новой редакции.

11.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://vivel.ru/politika-konfidencialnosti.