Пользовательское соглашение

Редакция от 12 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта https://vivel.ru (далее — Сайт): просмотр материалов, отправку заявок и отзывов, регистрацию и работу в личном кабинете.

1.2. Владелец Сайта — Близнюк Игорь Васильевич, бренд ИТ Решения · Vivel (далее — Администрация). Реквизиты и контакты указаны в разделе 10.

1.3. Используя Сайт любым способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия. При несогласии с условиями использование Сайта подлежит прекращению.

1.4. Условия платных услуг (состав, цены, сроки, оплата, отказ и возврат) установлены отдельным документом — Публичной офертой. Соглашение не регулирует порядок оказания и оплаты услуг.

1.5. Обработка персональных данных — по Политике конфиденциальности и Согласию на обработку персональных данных.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администрация предоставляет пользователю безвозмездный доступ к информационным материалам Сайта (описания услуг, статьи, кейсы, калькуляторы стоимости) и сервисам: формам заявок и отзывов, личному кабинету.

2.2. Информация о ценах в калькуляторах и на страницах Сайта носит справочный характер. Договор на оказание услуг заключается только путём акцепта Публичной оферты.

3. Личный кабинет

3.1. Личный кабинет создаётся при оформлении заказа или по запросу пользователя. Вход осуществляется по телефону, email или ссылке, которую Администрация направляет пользователю.

3.2. Пользователь отвечает за сохранность доступа к кабинету и за действия, совершённые под его учётной записью. О несанкционированном доступе нужно сразу сообщить Администрации.

4. Права и обязанности пользователя

4.1. Пользователь вправе знакомиться с материалами Сайта, направлять заявки, оставлять отзывы, оформлять заказы и обращаться к Администрации.

4.2. Пользователь обязуется: указывать достоверные данные; не использовать Сайт для спама, распространения вредоносного ПО и противоправных действий; не пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту и данным других пользователей; не публиковать в отзывах и сообщениях оскорбления, ложные сведения и материалы, нарушающие права третьих лиц.

5. Права и обязанности Администрации

5.1. Администрация вправе изменять структуру, содержание и функции Сайта; модерировать и отклонять отзывы; ограничить доступ пользователю, нарушающему Соглашение; отказать в обработке заявки с недостоверными данными.

5.2. Администрация обязуется обеспечивать работу Сайта в разумных пределах и защищать персональные данные пользователей в соответствии с 152-ФЗ.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Тексты, изображения, дизайн, программный код и иные материалы Сайта принадлежат Администрации либо используются на законных основаниях. Копирование и использование материалов в коммерческих целях без письменного согласия Администрации запрещено. Цитирование допускается с активной ссылкой на Сайт.

7. Заявки и отзывы

7.1. Отправка заявки не означает заключения договора. Отзывы публикуются после проверки; Администрация вправе не публиковать отзыв без объяснения причин.

7.2. Оставляя отзыв, пользователь разрешает Администрации безвозмездно публиковать его на Сайте.

8. Ограничение ответственности

8.1. Материалы Сайта предоставляются «как есть» и не являются офертой, кроме документа «Публичная оферта».

8.2. Администрация не отвечает за временную недоступность Сайта, работу сторонних ресурсов, на которые ведут ссылки, и за решения пользователя, принятые на основе справочных материалов.

8.3. Исполнитель (Администрация сайта) не несет ответственности за технические сбои, задержки в обработке транзакций, отказы в проведении платежей или иные ошибки, возникшие на стороне платежного сервиса Robokassa или банков-партнеров при осуществлении Заказчиком онлайн-оплаты. 8.3. Безопасность учетных данных Личного кабинета обеспечивается Пользователем. Все действия, совершенные в Личном кабинете после авторизации, признаются действиями самого Пользователя.

9. Изменение Соглашения и споры

9.1. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Продолжение использования Сайта означает согласие с новой редакцией.

9.2. К Соглашению применяется право РФ. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по законодательству РФ.

10. Реквизиты и контакты

Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (НПД)
ФИО / наименование: Близнюк Игорь Васильевич
ИНН: 236401739700
Номер счёта: 40817810100123831811
БИК: 044525974
Банк-получатель: АО «ТБанк»
Корр. счёт: 30101810145250000974

Сайт: https://vivel.ru
Телефон: +7 938 870-77-70
Email: info@vivel.ru
Адрес: Краснодар ул. Душистая 50 офис 8/1
Страница контактов: /kontakty