Сквозная аналитика: минимум, без которого нельзя сравнивать каналы
Директ «дешёвый», SEO «не работает», отдел продаж «лиды плохие» — пока нет единого минимума учёта. Что внедрить до споров о бюджете.
«Сквозная» пугает дашбордами. На старте нужен не зоопарк систем, а минимум: видно канал → заявку → (хотя бы) статус сделки. Без этого споры о SEO и Директе — гадание.
Как это выглядит на практике
В Директе CPL 800 ₽, с органики «бесплатно», но в CRM нет источника. Рекламу режут, SEO хвалят или ругают по ощущениям. Через месяц никто не помнит, откуда были продажи.
Минимум, не максимализм
Сначала одна правда по лидам, потом красивые воронки до копейки.
| Уровень | Что есть | Что уже можно решать |
|---|---|---|
| 0 | Только клики и «нам кажется» | Ничего надёжно |
| 1 | Цели + UTM | CPL по каналам |
| 2 | + источник в CRM | Качество лидов |
| 3 | + статусы сделок / выручка | Окупаемость канала |
Правило: не сравнивайте SEO и Директ, пока заявка не несёт источник хотя бы на уровне канала.
Что сделать
- Настройте цели на отправку формы и звонок (или коллтрекинг).
- Проставьте UTM на все платные кампании, шаблон один на команду.
- Передавайте source/medium в заявку или поле CRM.
- Раз в неделю сводите: канал → лиды → (если есть) сделки.
- Только потом спорьте о перераспределении бюджета.
- День 1–2Цели Метрики
- День 3UTM + поле источника
- Неделя+Сводка каналов
Ошибки
Два разных имени одного канала. Ручные «откуда узнали» вместо меток. Сравнение кликов SEO с заявками Директа. Внедрение «сквозной» на год без рабочих целей.
Автоматизация учёта — в духе автоматизации; каналы — реклама и SEO.
Итого: сквозная на старте — это цели, метки и источник у заявки. Без этого «эффективность канала» — мнение.
Нужна помощь с продвижением?
По заявке предложу следующий шаг: аудит, план или запуск работ.